(916)510-69-19

РАЗМЕР НЕУСТОЙКИ ЗА НАРУШЕНИЕ КАЧЕСТВА И СРОКОВ.

За нарушение устранения требований потребителей в отношении качества Товаров Законом о Защите прав Потребителей предусмотрена неустойка в размере 1% от стоимости Товара за каждый день просрочки по удовлетворению требований потребителя (п.1 ст.23 ЗоЗПП)

Требования потребителя по выплате неустойки должны удовлетворяться продавцом в добровольном порядке, в противном случае, если он не удовлетворит Ваши требования добровольно и в срок, то в случае Вашего обращения в Суд, помимо предъявленных Вами требований будет обязан оплатить Вам еще и штраф в размере 50% от присужденной Судом суммы, а так же 50% в местный бюджет.

Неустойка полагается за нарушение следующих требований:

  • 1)Безвозмездное устранение недостатков; (просрочка начинает течь на 11-й день )
  • 2)Соразмерное уменьшение покупной цены; (просрочка начинает течь на 11-й день)
  • 3)Замена товара; (7 дней, 20 дней, или 1 месяц – соответственно просрочка начинает течь на 8-й, 21-й или 31-й или 32-й день)
  • 4)Возмещение расходов на устранение недостатков; (просрочка начинает течь на 11-й день)
  • 5)Возмещения убытков при отказе от исполнения договора купли-продажи; (просрочка начинает течь на 11-й день)
  • 6)Предоставление аналогичного товара на период ремонта, замены. (просрочка начинает течь на 4-й день)

За просрочку выполнения вышеуказанных требований, продавец обязан Вам оплачивать неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, причем размер неустойки неограничен и может превышать стоимость товара!

Иногда бывают случаи, когда у продавца нет товара в наличии, и он получив от нас предоплату, обязуется поставить товар в назначенный срок. Для таких случаев Законом о Защите Прав потребителей (п.3 ст. 23.1) предусмотрена неустойка в размере 0,5% от суммы внесенной предоплаты за каждый день просрочки, но не более суммы внесенной предоплаты.

А в отношении поставщиков услуг и работ Законом предусмотрены более жесткие санкции.

Так за просрочку начала, окончания сдачи работ (услуг) или промежуточных этапов работ (услуг) предусмотрена неустойка в размере 3% за каждое нарушение в зависимости от сметной стоимости этих работ (услуг), а если в договоре отсутствует смета – от общей стоимости всех работ. Но при этом следует учитывать, что максимальная сумма неустойки не может превышать стоимость работ.

За нарушение требований Потребителя в отношении качества оказанных работ или услуг, так же полагается неустойка в размере 3% за каждый день просрочки, но всего не более стоимости отдельного вида работ (услуг) или общей стоимости работ, если Договором не предусмотрена смета. При этом следует учитывать, что просрочка по устранению недостатков, начинает течь на 21-й день, после выставления данных требований.

Но Вы не вправе требовать с Исполнителя неустойку, если он докажет, что качество его работ (услуг) соответствует нормативным требованиям, по результатам экспертизы.

Последнее время многие граждане злоупотребляют Законом о Защите Прав Потребителей с той целью, чтобы меньше платить или вообще не платить за полученные товары и услуги. Поэтому в последнее время Суды уменьшают размеры требуемых неустоек на основании ст.333 ГК РФ, чтобы оградить предпринимателей от «потребительского терроризма». Поэтому оспаривание в Суде по категориям дел «О Защите Прав Потребителей», требует знания многих процессуальных тонкостей и надлежащей квалификации юристов.


P.S:              8 причин для обращения к нам:

  •              Большой штат юристов и адвокатов Москвы с огромным опытом.
  •              Большой процент выигрышных дел.
  •              Участие в очень сложных делах и процессах.
  •              Узкая специализация каждого юриста и адвоката.
  •              Профессиональный азарт и желание любой ценой помочь клиенту.
  •              Переживаем за проблемы клиентов, как за свои.
  •              Предоставляем гарантии результата.
  •              Реально оцениваем перспективы - не обещаем золотые горы, а оказываем реальную юридическую помощь!

На главную           Юридические услуги

комментарии блога работают, благодаря Disqus